계정 정보 및 주문 내역
VPNEI는 이메일 없이 가입할 수 있으며, 사용자 이름과 비밀번호만으로 계정을 만들 수 있습니다. 가입 시 이메일 제출은 필요하지 않고, 구독을 시작하는 데에도 이메일 정보가 필요하지 않습니다. 계정 처리 정보에는 사용자 이름, 본인 확인을 위한 인증 정보 및 계정 상태가 포함되며, 로그인과 권한 확인, 구독 관리에 사용됩니다. 사용자 이름에 불필요한 개인정보를 포함하지 마세요.
주문 정보에는 선택한 요금제, 결제 금액과 상태, 거래 참조 정보 및 환불 처리 내역이 포함되며, 주문 확인과 서비스 제공, 회계 확인에 사용됩니다. 사용자 패널에서는 구독 유효 상태, 트래픽 사용량 및 초기화 정보도 처리합니다. 문의를 접수할 때 사용자가 제공한 설명과 첨부 파일은 해당 문제를 처리하는 데 사용됩니다. 비밀번호, 전체 구독 링크 및 문제와 무관한 정보는 가려서 제출하세요.
무로그 정책 및 연결 정보
VPNEI는 무로그 정책을 시행합니다. 본 서비스를 통해 사용자가 어떤 웹사이트에 접속했는지 기록하지 않으며, 검색 콘텐츠나 방문한 주소, 검색 기록을 복원할 수 있는 요청 내역도 저장하지 않습니다. 요금제 사용량 산정을 위한 트래픽 집계에는 접속 대상 정보가 포함되지 않으며, 검색 활동 기록으로 사용되지 않습니다.
본 서비스는 계정과 연결할 수 있는 개별 회선 연결 로그를 장기간 보관하지 않습니다. 연결 설정과 장애 처리를 위한 임시 운영 정보는 현재 서비스 운영 또는 문제 해결에만 사용하며, 필요가 끝나면 삭제하거나 계정과의 연결을 제거합니다. 지속적인 사용자 활동 추적에는 사용되지 않습니다. 웹사이트 로그인 및 주문 작업의 보안 기록은 회선 연결 로그와 별개이며, 계정 보호와 이상 상황 처리, 필요한 확인에만 사용됩니다.
방문 통계 및 로컬 저장소
웹사이트 방문 통계는 페이지 방문, 유입 경로 및 버튼 사용 현황을 파악해 끊어진 링크와 이용 과정의 문제를 발견하는 데 활용됩니다. 통계는 본 사이트의 페이지로 범위가 제한되며, 사용자가 국제 회선을 통해 방문하는 다른 웹사이트까지 추적하지 않습니다. 통계에 계정 비밀번호, 전체 구독 링크 또는 결제 인증 정보가 포함되어서는 안 되며, 여러 사이트에 걸친 검색 기록을 구축하는 데 사용되지 않습니다.
쿠키와 브라우저 로컬 저장소는 로그인 상태를 유지하고 언어 설정과 필요한 화면 상태를 저장하는 데 사용될 수 있습니다. 로그인 정보는 본인이 사용하는 기기에만 저장해야 합니다. 브라우저 설정에서 쿠키와 로컬 저장소를 삭제할 수 있습니다. 삭제 후에는 다시 로그인해야 할 수 있으며, 설정이 기본값으로 돌아갈 수 있습니다. 공용 기기에서 로그아웃한 뒤에도 남아 있는 정보가 없는지 확인하고 삭제하세요.
제3자 결제 및 데이터 제공
VPNEI는 Alipay / WeChat Pay / USDT를 지원합니다. 결제는 해당 제3자 결제 서비스 또는 거래 채널에서 처리하며, 수집 정보와 본인 확인, 거래 내역 보관 기준은 각 서비스의 개인정보 처리방침을 따릅니다. VPNEI는 주문 확인에 필요한 결제 금액, 거래 참조 정보 및 결제 결과를 사용하며, 제3자 결제 계정의 비밀번호를 요청하지 않습니다.
필수 데이터는 서비스 제공, 거래 처리, 시스템 유지 또는 적용되는 법적 의무 이행에 필요한 범위에서만 제공됩니다. VPNEI는 계정 정보나 검색 활동 데이터를 판매하지 않습니다. 제3자 웹사이트와 애플리케이션은 자체 데이터 처리 기준을 적용하며, 본 서비스를 통해 해당 사이트에 연결하더라도 그 개인정보 처리에 대한 책임이 VPNEI에 있는 것은 아닙니다.
데이터 보관 및 삭제 요청
계정 정보는 서비스를 제공하고 관련 요청을 처리하는 데 필요한 기간 동안 보관됩니다. 주문 및 환불 내역은 회계 확인, 분쟁 처리 및 적용되는 법적 의무에 필요한 기간 동안 보관하며, 이 정책에서 확인되지 않은 일률적인 보관 기간을 정하지 않습니다. 임시 문제 해결 정보는 사용 목적이 끝나면 삭제하고, 통계 자료는 가능한 경우 집계 형태로 처리합니다. 처리 필요성이 사라진 정보는 삭제하거나 익명화해야 합니다.
사용자는 사용자 패널 문의를 통해 계정 정보의 열람, 수정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다. 요청 범위를 함께 알려 주세요. 처리 전에 계정 소유 여부를 확인해야 합니다. 미결제 주문, 환불 분쟁 또는 법률상 보관이 필요한 기록은 삭제가 일시적으로 제한될 수 있으며, 이 경우 처리 결과와 사유를 안내합니다. 계정을 삭제하면 구독 서비스를 계속 이용하지 못할 수 있습니다. 브라우저 저장소를 삭제해도 서버의 계정 정보가 삭제되는 것은 아닙니다.
정책 변경 및 문의
VPNEI는 변경된 정책을 이 페이지에 게시하고, 페이지 상단의 최종 업데이트 월을 수정합니다. 데이터 처리 목적이나 범위, 사용자 권리에 중요한 변경이 있을 경우 웹사이트 공지 또는 사용자 패널을 통해 안내합니다. 동의가 필요한 처리는 사전에 해당 동의를 받습니다.
개인정보 관련 문의, 데이터 요청 및 처리에 대한 이의는 사용자 패널 문의를 통해 접수할 수 있습니다. 관련 페이지와 작업, 요청 사항을 구체적으로 설명하되 민감한 인증 정보는 제출하지 마세요. 구독 이용, 결제 및 환불 기준은 이용약관을 확인하세요.