使用條款

服務內容與範圍

VPNEI 提供用於跨境存取及瀏覽國際網站的國際線路，涵蓋 100+ 個國家 / 180+ 條線路，支援 Windows / macOS / iOS / Android / Linux。線路選擇、訂閱資訊與用戶端下載請透過使用者面板操作；實際可用線路以面板顯示及帳號訂閱狀態為準。

本服務提供網路連線能力，不提供第三方網站的會員資格、內容授權或帳號權限。目標網站的地區政策、內容目錄與存取要求由其營運方決定；連線至特定出口地區，不代表一定能使用該網站的所有功能。

帳號與訂閱規則

無需電子郵件地址，只要使用者名稱與密碼即可註冊。請妥善保管密碼、訂閱連結與登入狀態，避免在公開頁面發布相關資訊。若發現登入資料外洩或帳號遭異常使用，請儘速修改密碼、重設相關訂閱資訊，並透過工單說明情況。

同時上線裝置數不限，僅供帳號持有人在自有或由本人管理的裝置上使用；此規則不代表享有轉售權。禁止出租或轉售訂閱、與他人共用帳號或訂閱連結，或將本服務包裝成提供他人付費使用的連線產品。

月訂閱流量會在開通日每月重設；中途升級的價差會按剩餘天數折算。流量包用完為止，永久有效。選擇前請確認方案頁與訂單所列的價格、流量和計費方式。付款方式支援支付寶 / 微信支付 / USDT。

合規使用要求

使用者應遵守所在地及實際使用行為所適用的法律法規，並遵循目標網站的服務規範。本服務不得用於違法用途，包括網路攻擊、詐欺、散布惡意程式、非法取得資料或侵害他人合法權益。

不得利用訂閱線路干擾其他使用者的連線、濫用網路資源，或未經授權測試他人系統。使用者須自行確認存取內容、工具及業務活動是否合法；網路連線能力不能取代內容授權、業務許可或第三方平台審核。

服務可用性與責任範圍

實際連線狀況會受本地網路、電信業者路由、出口地區、目標網站狀態及線路維護影響。VPNEI 不保證所有網站隨時皆可存取，也不保證固定速度、延遲或持續可用。若遇到連線異常，可更換線路並透過工單描述問題，請勿提供密碼或完整訂閱連結。

維護、網路故障或第三方服務調整可能導致暫時中斷。本服務無法控制第三方網站停用服務、處理帳號或變更地區政策。責任認定依適用法律及具體事實處理；本條款不免除依法不得免除的責任。

退款條款與申請方式

首次付款後 30 天內可申請無理由全額退款。申請時請登入對應帳號，透過使用者面板工單提出退款申請，並提供相關訂單資訊以供核對。申請無須以連線故障為理由，也不必提供帳號密碼。

退款處理須核對訂單並配合支付管道作業，申請進度會透過工單聯繫，不另行承諾固定入帳時間。退款完成後，該筆服務權益亦隨之終止。若有上述範圍以外的訂單問題，可透過工單聯繫，並依適用法律處理。

帳號終止與條款變更

若發生違法使用、轉售或共用、攻擊系統或持續干擾服務等情形，VPNEI 得視情況暫停相關連線或終止帳號使用。處理方式會依具體行為判斷；若對處置有異議，可透過工單提交說明。帳號處置不影響依法享有的退款或其他權利。

服務規則調整時，本頁將更新日期，並透過站內公告或使用者面板通知重要變更。若變更影響現有訂閱權益，應說明適用範圍，不得僅因更新條款而追溯減損已確認的權益。個人資料處理規則請參閱隱私權政策。